No entanto, quando falamos de tarefas de vendas, estamos dizendo que os vendedores, além de vender, também podem promover e distribuir os bens e serviços que uma empresa oferece ao mercado.

No entanto, os vendedores dentro de uma empresa também são conhecidos por outros nomes, como força de vendas, representantes de vendas, executivos de contas, agentes, representantes de marketing, entre alguns dos muitos nomes que recebem.

No entanto, o que se pode notar é que o conceito de vendedor tem sido subestimado, pois às vezes se acredita que as tarefas de vendas podem ser feitas por qualquer pessoa, independente de ter estudos ou não, ter experiência ou não, como se fossem tarefas realmente muito simples de executar.

Agora, sabemos que as tarefas de vendas são muito importantes para qualquer empresa, pois basicamente depende dos vendedores que a empresa pode obter receita e, claro, se não houver receita em dinheiro, a empresa não poderá sustentar sua operação no mercado.

Com efeito, um vendedor especializa-se no contacto pessoal que estabelece com os clientes para realizar a ação de compra dos bens e serviços que vende, mas um vendedor também faz o seguinte:

Por um lado, o vendedor promove produtos, pois tem que comunicar os benefícios e atributos que um bem ou serviço possui para satisfazer a necessidade do consumidor e assim atrair a atenção e o interesse dos clientes para que eles escolham aquele produto e o comprem.

Também distribuem produtos, porque podem entregar produtos sob demanda ou porque são vendedores contra-dependentes, onde as pessoas apenas encomendam os produtos e o vendedor os entrega; portanto, realizam o processo de transferência de propriedade para os clientes.

É claro que os vendedores têm que vender produtos, para isso devem aplicar técnicas de vendas, persuadir os clientes a comprar os produtos que oferecem e esse objetivo é alcançado se eles dominarem e aplicarem com eficiência suas estratégias de vendas.

As tarefas mais importantes que um vendedor deve realizar dentro da empresa são:

• Prospecção: Esta tarefa consiste na procura de novos potenciais clientes para a empresa.
• Busca de informações iniciais: Após ter uma lista de novos potenciais clientes, você deve buscar informações importantes do histórico dos clientes, para refinar a lista e deixar apenas a lista das melhores opções de potenciais clientes que podem ser incorporadas.
• Contato inicial: Nesta fase você se apresenta ao cliente, para que o cliente decida se quer que eu o ajude a resolver seus problemas ou necessidades.
• Análise do cliente: Após o cliente permitir que você o ajude, você deve coletar dados e realizar uma análise para poder propor uma solução.
• Elaboração e apresentação da proposta: Em seguida, uma proposta de solução é elaborada e apresentada ao cliente. Essa apresentação deve conter as vantagens e desvantagens para a solução do problema, pois se o vendedor fizer uma apresentação honesta, ganha-se a confiança do cliente.
• Esclarecimento, negociação e modificação: Esta fase ocorre quando o cliente tem dúvidas sobre a proposta, que deve ser esclarecida pelo vendedor. Pode ser que o cliente negocie algum tipo de benefício e se chegar a um acordo, faça a modificação correspondente.
• Fechamento de vendas: Quando ambas as partes concordam, a negociação é encerrada, especificando a ação de venda.

Por fim, a conclusão que podemos tirar é que um vendedor não deve apenas vender, mas também divulgar e distribuir os produtos que a empresa vende. Cabe destacar que os vendedores são peças fundamentais em uma empresa, pois são eles que geram renda em dinheiro e essa renda é o que permite que ela continue operando no mercado.