tipos de comercialização
Quando falamos de tipos de marketing nos referimos às diferentes aplicações que podemos dar ao marketing.
Existem muitas classificações de tipos de marketing, por isso tentaremos definir as formas mais importantes e inovadoras em que ele está sendo usado.
Nessas aplicações, em alguns casos, o que se faz é adaptar as mesmas estratégias gerais do marketing tradicional a outros tipos específicos de marketing. Em outros casos, é necessário desenvolver estratégias próprias para cada tipo de aplicação.
O marketing tradicional é aquele utilizado pelas empresas para promover e comercializar bens e serviços, buscando satisfazer uma necessidade do consumidor e dar lucro à empresa.
Principais tipos de marketing
Os diferentes tipos de marketing que existem são muitos, vamos resumir os mais populares:
- Marketing Social: É quando aplicamos o marketing para comunicar e promover uma ideia, tentando conseguir uma mudança de atitude nas pessoas, para conseguir um benefício para a sociedade. Por exemplo, se houver um surto de sarampo, o marketing pode promover a ideia de fazer com que as pessoas vacinem seus filhos.
Esse marketing é aplicado a instituições que trabalham sem fins lucrativos, mas não deixa de ser uma relação de troca de valor. A instituição promove a ideia e o público-alvo que recebe a mensagem responde mudando de atitude. Se isso acontecer, o marketing está atingindo seu objetivo porque está transformando o meio ambiente ou a qualidade de vida da sociedade.
- Marketing ecológico: Chama-se marketing verde e representa uma tendência de marketing em que as empresas respondem às demandas dos consumidores que estão dispostos a sacrificar sua satisfação no uso de um satisfator, se a empresa for amiga do meio ambiente.
Por exemplo, o uso que o McDonald’s faz de suas embalagens de papelão ou simplesmente de um papel para entregar seus hambúrgueres, essas embalagens protegem menos as condições ideais de seu produto. Antigamente eles usavam espuma plástica e esse material preservava melhor os produtos, mas era muito poluente porque era difícil de se degradar. Os consumidores estão satisfeitos porque consideram esta empresa como uma empresa comprometida com o meio ambiente.
- Neuromarketing : É conhecido como o tipo de marketing que analisa como o cérebro do consumidor reage durante o processo de compra, focando nos processos de atenção, emoção e memória. Por exemplo, quando vemos um anúncio da Coca Cola na época do Natal. Primeiro nos chama a atenção talvez com uma música, depois desperta nossa emoção quando a família está reunida em uma mesa e finalmente nos mostram a garrafa de Coca Cola para que as pessoas se lembrem dela quando o comercial terminar.
Os estímulos utilizados podem ser auditivos, visuais e cinestésicos. Os cinestésicos são usados quando queremos transmitir uma sensação olfativa, gustativa ou tátil, quando nos presenteiam com uma xícara de café fumegante em um anúncio, transmitem o aroma do café. Eles estão estimulando seus sentidos, neste caso o cheiro.
- Marketing de Conteúdo: Procure desenvolver e realizar uma estratégia de comunicação que permita dar valor a uma marca, diferenciá-la da concorrência e fornecer conhecimento sobre um tema específico.
O marketing de conteúdo é um dos mais populares e usados.
- Marketing Digital: Também é conhecido como marketing eletrônico ou marketing online. Consiste em utilizar meios digitais ou a internet para que empresas ou instituições possam entrar em contato com seus clientes ou consumidores.
Usando esses meios você também pode realizar as mesmas tarefas do marketing tradicional. Por exemplo, vender produtos, realizar pesquisas de mercado, gerar publicidade e promoção de produtos.
Exemplo com emarketing ou marketing digital
Para entender melhor, vamos pensar que o Emarketing pode ser combinado com todas as variáveis do mix de marketing.
- O produto: O emarketing está mais adaptado a produtos que tenham características homogêneas para os clientes, como relógio, telefone ou computador. É impossível fornecer um serviço como os serviços odontológicos dessa maneira.
- O preço: geralmente é menor usando mídia digital, devido à economia de custos, pois assim não é necessário um local físico para expor e distribuir o produto.
O que muda é a forma de pagamento, pois no Emarketing você tem que usar dinheiro plástico como meio de pagamento, como cartões de débito ou crédito, ou dinheiro eletrônico para fazer transferências da conta de um cliente para a conta da empresa.
- Comunicação: Essa variável tem muitas vantagens no uso do emarketing, pois é muito barato usando mídia digital e também permite que as mensagens sejam personalizadas; já que com os dados dos clientes é muito simples adaptar as mensagens a cada usuário.
- Distribuição: É a vantagem mais importante que esse tipo de marketing possui, pois, embora o cliente não tenha contato com o produto físico, ele pode acessar para conhecer um grande número de propostas de produtos. Além disso, você pode estar em contato com a empresa 365 dias por ano, 24 horas por dia.
O emarketing pode ser usado em:
- B2C (Business to Consumer) da empresa ao consumidor
- B2B (Business to Business) de empresa para empresa
- B2E (Business to Employees) da empresa para os funcionários
- modelo freemium
- inbound marketing
Outbound marketing, entre outros.
Para finalizar, temos que esclarecer que poderíamos continuar falando de mais tipos de marketing, mas consideramos que os tipos anteriores são os mais importantes e muitos mais podem ser derivados deles. O importante mesmo é se adaptar gradativamente às novas formas de comportamento que os consumidores estão apresentando em seu processo de compra e escolha de produtos.
Além disso, devemos aproveitar o progresso e a evolução tecnológica para ter mais e melhores meios de nos aproximarmos do nosso mercado-alvo.