Em outras palavras, essa teoria é dedicada ao estudo da comunicação que, por sua vez, tem como objetivo principal a interação, o bom entendimento e a apresentação de informações relevantes.

Nesse sentido, devemos lembrar que o processo de comunicação requer uma série de elementos essenciais para se desenvolver de forma eficaz. O emissor envia uma mensagem através de um canal com a intenção de que o receptor possa decodificá-la com sucesso.

A origem dessa teoria remonta ao ano de 1920. Claude Shannon, considerado o pai da teoria da informação, ressalta que o tempo utilizado para transmitir determinada informação é semelhante à quantidade dela que é transmitida. Também fala de um elemento importante como o ruído que pode prejudicar o tempo que a mensagem chega ao receptor de forma efetiva.

Em 1948, Shannon estava desenvolvendo aspectos que marcariam um antes e um depois na teoria da comunicação. Com base na teoria da probabilidade de Norbert Wiener, ele se concentrou em como criptografar de maneira otimizada as informações que o remetente deseja expor.

Shannon inclui em sua teoria os elementos mais importantes para que a comunicação ocorra. Por exemplo, emissor, receptor, canal, mensagem e ruído.

Uma das coisas mais marcantes da comunicação é a importância do feedback para estabelecer a comunicação entre duas ou mais pessoas.

Isso supõe a ratificação de que a mensagem foi compreendida e que uma resposta está sendo gerada pelo receptor em relação à informação recebida.

De acordo com Shannon, os elementos mais proeminentes da teoria da comunicação são os seguintes:

• Fonte: Este elemento importante é a origem da informação. Encarrega-se de originar uma mensagem para que posteriormente chegue ao receptor.
• Emissor: Responsável por gerenciar o processo para que a mensagem esteja pronta para transmissão.
• Canal: É o meio que transporta a mensagem para que ela possa ser exposta.
• Receptor: A pessoa encarregada de receber as informações. Se você for capaz de compreendê-lo de forma eficaz, o processo terá sido realizado com sucesso.

A teoria da comunicação se destaca por revelar o mecanismo e a forma como a comunicação se inicia.

É importante saber como ocorre a comunicação entre os seres vivos, pois para eles é essencial.

Graças à comunicação, as relações humanas são fortalecidas, os conflitos são evitados, os problemas são esclarecidos e os objetivos são compartilhados com o objetivo de alcançá-los com maior grau de sucesso.