Sem dúvida, as técnicas de vendas são usadas para facilitar o processo de vendas. Ou seja, são utilizados para que o fechamento das vendas seja realizado de forma mais rápida e eficiente.

De qualquer forma, essas técnicas também são aplicadas para persuadir o cliente a comprar os produtos oferecidos pela empresa. Assim, ao aplicar técnicas de vendas, é necessária uma certa experiência e esforço por parte do vendedor para que funcionem corretamente.

Por isso, é importante que uma empresa esteja constantemente treinando sua força de vendas, para que os vendedores, além de dominar e utilizar com eficiência os métodos de venda, estejam atualizados com as técnicas mais modernas e inovadoras.

É claro que as técnicas de vendas não são métodos universalmente aplicáveis. No entanto, podemos citar cinco dos mais utilizados:

Por um lado, esta técnica foca-se em satisfazer as necessidades do cliente, cada letra do seu nome refere-se a um elemento do processo de compra. Começa por atrair a atenção do cliente, depois desperta o seu interesse, depois motiva o desejo de compra, para finalmente fazer com que o cliente faça a ação de compra. É uma das técnicas mais importantes e geralmente serve de base para as demais.

Isso foca nos mesmos fatores que a técnica AIDA leva em conta, seguindo o mesmo esquema de atenção, interesse, desejo. Mas aqui se acrescenta mais um elemento, que é a demonstração, concluindo o mesmo com a ação de compra.

Por outro lado, esta técnica prioriza os aspectos ou temas em comum com o cliente. O processo começa com a captura de atenção, depois passa a despertar o interesse, depois é realizado o processo de convencimento, depois vem o desejo e termina com o fechamento da venda.

Então, a técnica SPIR é muito mais simples do que as técnicas anteriores, ela começa com uma situação particular, então o problema é analisado, imediatamente a implicação daquele problema é levantada e termina com a solução do problema proposto.

Também é conhecido como características, vantagens e benefícios. Primeiramente, são apresentadas ao cliente todas as características do produto que está sendo promovido, depois são apresentadas todas as vantagens e por fim os benefícios que o produto oferece ao cliente. Dessa forma, a ideia é gerar uma ideia positiva para o produto. No entanto, uma limitação dessa técnica é que ela não se concentra nas necessidades individuais do cliente.

Na verdade, existem muitas mais técnicas, mas neste artigo mencionamos apenas algumas das mais conhecidas, para que possamos ter uma ideia de como as técnicas de vendas são aplicadas.

Em conclusão, podemos dizer que a aplicação de técnicas de vendas pode favorecer as ações efetivas de compra por parte dos clientes. Algo, como vimos, ajuda as empresas a atingir suas metas e objetivos de vendas. O sucesso da aplicação das técnicas de vendas dependerá muito da experiência que o vendedor possui, bem como do esforço que ele faz para entender melhor as necessidades do cliente.