Através do processo de rotatividade de pessoal há trabalhadores que são admitidos (entradas) e trabalhadores que são demitidos (saídas). Isso pode ser devido a diferentes causas que veremos mais adiante. De qualquer forma, a ideia fundamental da rotatividade de pessoal é que haja mudanças no quadro de funcionários. Se houver uma alta rotatividade, a equipe está mudando, se houver uma baixa rotatividade, a equipe dificilmente muda.

Embora normalmente esteja relacionado a processos de entrada e saída de trabalhadores na empresa, também podemos considerar a rotatividade de pessoal aos processos de alteração ou modificação de postos de trabalho.

A rotação de pessoal não é um processo imutável, portanto, apenas uma maneira de fazê-lo pode ser considerada. Ou seja, os processos de rodízio podem ocorrer de diversas formas, gerando uma lista de tipos de rodízio, que são aplicados pelas empresas.

• Rotação voluntária : aquela que é motivada pelo próprio funcionário. Ou seja, onde o empregado é quem solicita o afastamento por qualquer motivo.
• Rotação involuntária : aquela em que é a empresa que toma a decisão de que o funcionário saia ou mude de cargo na empresa.
• Rotação interna : Aquela em que não há separação entre o funcionário e a empresa. Ou seja, o empregado muda de emprego.
• Rotação externa : aquela em que um funcionário entra ou sai. Ou seja, aquele em que há demissão, ou vínculo entre o trabalhador e a empresa.

Existem inúmeras razões para uma empresa realizar um processo de rotação de pessoal. Ou seja, são vários os motivos que, como veremos a seguir, podem causar um processo de rotação.

Entre os mais comuns estão:

• Um ambiente de trabalho negativo.
• 
  Salário incompetente.
• Processo seletivo inadequado.
• Falta de desenvolvimento profissional.
• Falta de motivação para o trabalho.
• O não cumprimento dos objetivos pré-estabelecidos.
• Má supervisão do trabalho.

Se temos uma alta rotatividade de pessoal na empresa, como todo o resto, isso tem consequências para ela. A seguir, veremos as consequências de uma alta taxa de rotatividade de pessoal para uma empresa.

As consequências mais comuns incluem:

• 
  Custos associados a processos de rotação.
• A motivação aumenta.
• Insegurança do empregado.
• 
  Impacto na imagem comercial.
• Aumentos de produtividade.
• Mudanças no ambiente de trabalho.
• Mudanças nas equipes de funcionários.

Como podemos ver, essas podem ser algumas das consequências que ocorrem ao realizar processos de rotação contínua. Como podemos ver, as consequências podem ser positivas e negativas, mas o resultado depende muito da gestão e controle realizado nos processos de rodízio.

A taxa de rotatividade de pessoal é o indicador que mede a relação entre os trabalhadores que ingressam na empresa, bem como os que saem. Este indicador dá-nos uma percentagem que nos permite saber se a nossa rotatividade de pessoal é alta ou, pelo contrário, baixa.

Para calcular o índice devemos aplicar a seguinte fórmula:

((XY)/Z)*100= IRP

Onde:

X : Número de funcionários que ingressaram no último ano.

Y : Número de funcionários que foram demitidos no último ano.

Z : Número total de funcionários da empresa.

IRP : Taxa de rotatividade de pessoal.

Se quisermos contar a rotação nos postos de trabalho, basta somar os empregados que mudaram de posto como se fosse uma demissão.

Para interpretar os resultados, precisamos saber apenas duas coisas:

Em primeiro lugar, se o índice nos dá um resultado alto, podemos dizer que não está sendo adotada uma boa estratégia de seleção de funcionários, o que nos leva a ter que rodá-los constantemente. Isso pode causar danos aos nossos negócios, como perda de produtividade ou má reputação da marca.

Em segundo lugar, se o índice nos der um resultado baixo, inferior a 2%, isso significa que estamos estabilizando nosso quadro de funcionários. Em outras palavras, estamos retendo nossos funcionários. No entanto, devemos ter cuidado, pois, ao combiná-lo com outros indicadores como produtividade, uma baixa taxa de rotatividade também pode refletir que nossa força de trabalho está estagnada.

Temos uma empresa que tem 500 trabalhadores. Esta, no presente ano, contrata 100 funcionários. Ao mesmo tempo, por outro lado, ele demitiu 5 funcionários e, também, mudou outros 5 cargos.

Se fizermos o cálculo teremos o seguinte:

Isso mostra que, para o exemplo citado, a rotatividade de pessoal é de 18%. Ou seja, uma rotatividade muito alta. Neste caso, justificado pelo aumento de pessoal que foi feito este ano.