Em redes sociais como Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram ou TikTok, grupos podem ser formados e informações e elementos multimídia como imagens ou vídeos podem ser compartilhados. Isso, de acordo com os interesses dos usuários.

Cada rede social tem seus objetivos e usos particulares, além do fato de que o conteúdo deve ser adaptado a cada uma delas.

Por exemplo, o Facebook é uma rede social muito útil para contatar amigos, conhecer pessoas com os mesmos interesses e criar páginas de empresas. Este último, para melhorar o branding e o posicionamento.

Por outro lado, o Twitter é uma plataforma de microblogging com mensagens de no máximo 150 caracteres. Assim, esta rede serve principalmente para transmitir informações e opiniões.

Mas há um grande número de redes sociais, que colocam os usuários em contato pela internet.

As redes sociais são uma ferramenta que estamos acostumados a usar no dia a dia e que podemos acessar de praticamente qualquer lugar do planeta. Embora seja verdade, as primeiras redes sociais surgiram nos anos 90 com um conceito diferente do que assumiram posteriormente.

Em 1994 surge aquela que é considerada a primeira rede social. Não era um portal web onde você pudesse interagir com outras pessoas, o objetivo desta rede social é poder ler blogs agrupados por temas. Os donos dos blogs os hospedavam com base no tema do blog em uma cidade dos Estados Unidos virtualmente. Um exemplo dessa cidade poderia ser o Vale do Silício, onde todos os blogs relacionados a computadores foram encontrados. Atualmente esta rede social não está em operação.

Mais tarde, em 1995, foi fundada uma rede social que está em um ponto intermediário entre a mencionada acima e as modernas. Essa rede social é conhecida como Classmates e seu objetivo é permitir que ex-colegas se conectem e conversem ou marquem uma reunião.

Finalmente, em 1997 surgiu o Sixdegrees.com, uma rede social que permitia a interação com outros usuários e também fazer grupos de amigos. A partir deste momento, outros tipos de redes sociais começaram a surgir, como o Messenger em 1999, o LinkedIn em 2002 ou o Facebook em 2004.

Como bem sabemos, existem muitas redes sociais com diferentes funcionalidades cada uma delas. É importante mencionar que embora existam redes sociais com o objetivo de que o usuário passe seu tempo de lazer utilizando-as, existem outras para fins de trabalho.

Junto a isso, existem também as redes sociais que buscam organizar seus usuários para colaborar e ajudar em alguma causa beneficente ou solidária. Em relação a isso, as redes sociais servem principalmente para colocar diferentes pessoas ou instituições em contato digital.

As redes sociais permitem quebrar uma barreira tão importante quanto a geográfica, facilitando mensagens instantâneas, chamadas pela Internet ou videochamadas entre pessoas separadas por milhares de quilômetros.

Em praticamente todas as redes sociais, antes de começar a utilizá-las, é necessário criar um perfil com os dados do usuário. Esse perfil geralmente inclui informações de contato como nome e sobrenome, e-mail, telefone e uma imagem.

Uma vez que o perfil é criado, o usuário pode fazer solicitações de amizade a outros usuários para incluí-los em sua lista de amigos e poder ver suas atualizações de conteúdo no mural. Além disso, também é possível interagir com perfis profissionais de empresas, da Administração Pública ou de ONGs.

As redes sociais oferecem cada vez mais funcionalidades para que o usuário possa ter praticamente todos os serviços oferecidos pelas redes sociais em uma única plataforma.

As redes sociais têm as seguintes características:

• Eles permitem a interação entre diferentes pessoas ou instituições.
• Eles simplificam consideravelmente o processo de comunicação entre dois sujeitos que não estão na mesma área geográfica.
• Geralmente, eles são gratuitos para o usuário.
• Eles oferecem a oportunidade de alcançar milhares de pessoas por meio de um perfil virtual.
• Eles são totalmente instantâneos, você pode enviar uma mensagem do México para a China e o destinatário a lê segundos após o envio.

Entre as vantagens das redes sociais estão:

• Comunicação imediata: as empresas podem publicar, por exemplo, seu conteúdo instantaneamente e ver as reações dos usuários logo em seguida.
• Oportunidades de emprego: As redes sociais podem servir de trampolim para oferecer uma carta de apresentação atraente. Isso, tendo em vista que as empresas hoje tendem a investigar os perfis dos candidatos para saber mais sobre eles.
• Entretenimento: Oferecem informações acessíveis em tempo real e sob demanda. Você pode escolher quem seguir para se manter informado.
• Reclamação social: As redes sociais servem para trazer à tona situações que em algumas mídias tradicionais podem passar despercebidas. Além disso, os usuários tendem a se unir a essas causas, dando-lhes maior visibilidade.
• Compartilhe conhecimento: os internautas podem se agrupar para trocar informações mais detalhadas sobre o que lhes interessa. Quando se trata de ações de formação ou interesses comuns, esta opção é muito útil.
• Melhora a visibilidade da marca: A imagem é muito importante para as empresas. Através da Internet, as empresas podem atravessar barreiras e criar uma marca reconhecível em qualquer lugar do mundo.
• Divulgação do conteúdo da empresa: O conteúdo é parte essencial da estratégia de negócios, pois aumenta as visitas à página da empresa e, portanto, os clientes em potencial também aumentam.
• Medir ações de marketing: uma intervenção é realizada, por exemplo, uma campanha publicitária, e as reações dos usuários a essa ação são conhecidas quase que imediatamente.

Em relação às desvantagens, as principais que os usuários podem encontrar seriam as seguintes:

• Golpes nas redes sociais: Em certas ocasiões pode acontecer que sejam criados perfis falsos, ofertas de emprego que não são reais, entre outros.
• Configurações de privacidade: Cuidado especial deve ser tomado ao publicar certos dados, como nosso endereço residencial, se as pessoas estão saindo de férias ou imagens que contenham informações privadas.
• Dependência de redes sociais: Esse problema pode afetar principalmente os jovens que vivem pendentes de redes sociais. Assim, deixam de lado suas obrigações e se limitam a passar tempo indefinidamente nas plataformas digitais.

Na rede existem diferentes tipos de redes sociais, cada tipo oferece serviços específicos. Aqui mencionamos as redes sociais mais utilizadas de cada tipo:

• Facebook: É o mais famoso da atualidade e ultrapassa 2 bilhões de usuários ativos por mês. Nele você pode criar amigos e compartilhar conteúdos em forma de imagens, vídeos ou status.
• Whatsapp: Mantém milhões de usuários em todo o mundo em contato através do celular com mensagens instantâneas. A publicidade nesta plataforma está crescendo.
• YouTube: É a rede de vídeo por excelência. As empresas o usam para apresentar sua publicidade, com os youtubers também sendo os principais atores.
  
• Instagram: Uma das redes mais visuais e mais utilizadas atualmente pelos usuários. Você pode compartilhar imagens, histórias que só podem ser visualizadas por 24 horas e vídeos.
• Twitter: É baseado no formato de microblogging através de mensagens curtas de no máximo 150 caracteres. É uma rede social amplamente utilizada para se manter informado ou aprender sobre determinados temas.
• Pinterest: Outra rede visual que inclui quadros de fotos que são compartilhados pelos usuários.
• Linkedin : É uma rede social para trocar ofertas de emprego e se conectar com contatos profissionais.
• TikTok: Esta rede social permite que os usuários compartilhem vídeos curtos.