A prospecção de mercado, portanto, é semelhante à pesquisa de mercado. No entanto, muitos profissionais de marketing fazem uma distinção, considerando-o o processo de prospecção mais aprofundado e detalhado. Isso se deve ao fato de que a prospecção de mercado é um conjunto de tarefas focadas na descoberta de um mercado em que vamos entrar em breve, ou já estamos presentes, desejando expandir ou consolidar nele. Enquanto isso, a pesquisa de mercado pode ser considerada uma etapa preliminar, um estudo preliminar de mercados que podem ser um alvo futuro.

Mas a prospecção de mercado, vale ressaltar, não é apenas conhecer um mercado ou buscar uma estratégia para expandir, mas também ser competitivo dentro do próprio mercado. Assim, estamos a falar de conhecer o mercado em profundidade, adaptando-se aos novos cenários e às novas necessidades que este apresenta. Para isso, é preciso conhecer a concorrência, presente e futura, bem como as necessidades do mercado e seu porte. Também é conveniente conhecer em profundidade o nosso cliente, sabendo o que pensa da nossa marca, bem como as suas necessidades pessoais.

Em suma, consiste na combinação de técnicas quantitativas e qualitativas, todas elas focadas em conhecer em profundidade o mercado, permitindo-nos adaptar permanentemente, ser competitivos, bem como atingir os objetivos propostos pela empresa. Dentre essas técnicas podemos destacar a análise de dados, pesquisas de satisfação, contato através de redes sociais, entrevistas, análise do cliente individual e potencial.

Em resumo, são técnicas que permitem reduzir a incerteza e a possibilidade de cometer erros na tomada de decisões relacionadas às operações de uma empresa.

Dentre as técnicas mais utilizadas na prospecção de mercado, podemos destacar dois tipos: qualitativos e quantitativos.

Vejamos alguns de cada tipo:

As técnicas qualitativas de pesquisa de mercado estão focadas em conhecer o cliente, seu comportamento, seus pensamentos, seu interesse pela nossa marca, seus desejos, necessidades, entre outros aspectos.

Para isso, podemos usar as seguintes técnicas:

• Entrevistas em profundidade.
• Reuniões em grupo.
• Etnografias.
• Pesquisas pagas.
• Demonstrações e apresentações privadas.

Por outro lado, temos as técnicas quantitativas. Estas, ao contrário das anteriores, caracterizam-se por serem técnicas menos elaboradas, focadas na obtenção de uma amostra maior. Nesse sentido, uma amostra mais ampla que nos permite conhecer, embora em menor profundidade, mais opiniões.

Dentre eles, podemos destacar:

• Entrevista por telefone.
• Pesquisa online.
• inquérito postal.
• Entrevista porta fria.
• Pesquisa de rua.

Assim como podemos nos interessar por um mercado local, a globalização nos permitiu estar hoje na Espanha e, ao mesmo tempo, no mercado chinês. Por isso, é cada vez mais importante conhecer os mercados internacionais, principalmente se estivermos interessados ​​em vender neles ou já estivermos imersos.

A prospecção de mercados internacionais é, portanto, o conjunto de tarefas que nos permite conhecer em profundidade um mercado externo.

Como sabemos, quando se trata de vender no exterior, há muitos fatores a serem levados em consideração. Isso, desde o marco regulatório até o marco político, são muitas as variáveis ​​que podem influenciar se a aventura nos traz um retorno final ou, ao contrário, uma enxurrada de prejuízos.

Para isso, a prospecção de mercados internacionais é uma tarefa focada em conhecer todos esses aspectos, bem como os fatores que influenciam e podem influenciar nosso negócio. Desta forma, podemos selecionar o destino correto ou, se já estivermos no mercado, antecipá-lo. Vamos imaginar uma mudança de governo que queira aumentar os impostos sobre nossos produtos, e isso pode afetar nossas vendas. A prospecção de mercado nos permite antecipar esse tipo de evento.

A digitalização e o que eles chamam de “revolução digital”, também conhecida como Quarta Revolução Industrial, trouxe consigo novas técnicas que permitem uma prospecção de mercado ainda mais profunda.

Nesse sentido, o uso de inteligência artificial, mecanismos de busca, redes sociais e interação permanente com o cliente final, neuromarketing, além de outras técnicas, causaram um importante avanço nessa disciplina, gerando um grande campo de estudos. do foco dos profissionais de marketing.

Dentro da prospecção de mercado, podemos destacar a prospecção de clientes.

Esse tipo de prospecção está integrado à própria prospecção de mercado, pois foca no estudo do nosso cliente em potencial.

Por fim, devemos destacar alguns usos dessa prospecção no mundo dos negócios.

Dentre esses usos, merecem destaque:

• Pesquisa de um novo mercado.
• Pesquisa de novos produtos.
• Capacidade de adaptação a novos cenários, cada vez mais incertos e voláteis.
• Conhecimento do terreno, diante de possíveis ataques da concorrência.
• Capacidade de antecipar-se à concorrência.
• Pesquisa de nossos clientes.
• Capacidade de conhecer a percepção que o cliente tem da nossa marca.