Necessidade (marketing) Definição, o que é e conceito
A necessidade, no campo do marketing, é toda aquela aspiração por parte do consumidor em termos de bens ou serviços. Ou seja, são aqueles pontos a serem satisfeitos pelas empresas ao oferecerem seus produtos no mercado.
Os mecanismos de marketing concentram-se na análise das necessidades dos consumidores de tal forma que a transferência de suas mensagens para indivíduos ou grupos de pessoas que demandam coisas diferentes em particular no mercado seja possível e mais acessível.
A necessidade é, por isso, o eixo principal do desenvolvimento dos estudos de marketing, pois o primeiro passo ao desenvolver qualquer tipo de campanha é saber quais as necessidades que as empresas devem satisfazer nos seus potenciais clientes. Isso, depois de tê-los localizado no mercado e avaliado seus gostos ou preferências.
As empresas focam a criação de suas mensagens publicitárias para atender às necessidades dos segmentos de mercado em que atuam com mais frequência. Embora você também possa criar novos produtos que atraem outros clientes com necessidades diferentes, expandindo seus negócios.
Tipos de necessidades em marketing
Os tipos de necessidades em marketing são os seguintes:
- Objetivo: São aqueles que são comuns a todos e incluem o consumo de alimentos básicos, higiene ou mesmo a necessidade de fornecimento de energia para a vida diária.
- Subjetivo : Mais influenciado por gostos pessoais, modas e tendências. Nesse campo encontraríamos bens como roupas, artigos de luxo, cosméticos e outros.
Nesse sentido, as empresas muitas vezes identificam o surgimento de necessidades com a possibilidade de criação de negócios e novos nichos de mercado.
Existem muitos estudos econômicos sobre a necessidade, dentre os quais se destaca o conceito da Pirâmide de Maslow, que hierarquiza as necessidades dos seres humanos por meio de uma pirâmide.
Exemplos de necessidade no mercado
Um exemplo interessante de como as empresas identificam e buscam satisfazer necessidades é a criação de sistemas de música transportáveis. As empresas do setor descobriram que havia uma oportunidade de mercado naquelas pessoas que se exercitavam e queriam fazê-lo ouvindo música, o que levou à invenção do walkman, por exemplo.
Outro exemplo é a adaptação das novas tecnologias de comunicação e o desenvolvimento da telefonia móvel relacionada ao mercado automobilístico. Atualmente, cada marca oferece carros com integração quase completa do celular em seu sistema para atender às necessidades dos motoristas que desejam ampliar a experiência do usuário durante a condução (mãos livres, bluetooth, sistemas de navegação, etc.)