Más práticas bancárias Definição, o que é e conceito
As más práticas bancárias são o conjunto de ações realizadas pelas entidades financeiras em relação aos seus clientes que não se enquadram nos padrões de transparência, due diligence e correta prestação de informações. Estes carregam consigo uma violação do regulamento.
Para realizar um controle das práticas dos bancos, a União Europeia propôs um regulamento financeiro conhecido como MIFID ( Diretiva de Mercados de Instrumentos Financeiros ) com o objetivo de proteger o investidor realizando um teste de adequação com base em seu perfil de risco. prestados, e fazer uma correta avaliação de sua cultura financeira, bem como de seu grau de aversão ao risco.
A implementação do MIFID III está em andamento, com condições mais rígidas voltadas para a transparência na valorização dos produtos financeiros, bem como em seus preços, graças à existência de câmaras centrais e à reforma do mercado de ações com referências cadastrais únicas conhecidas como RCCs.
Consideração de más práticas bancárias
São consideradas más práticas bancárias:
- Abuso de posição dominante no mercado.
- Informações incorretas sobre taxas e comissões, bem como produtos financeiros para fins comerciais.
- Avaliação errônea do perfil de investimento dos clientes.
- Valorização incorreta de produtos financeiros.
- Pouca oferta de preços de produtos financeiros.
- Notas contábeis em detrimento de seus clientes.
- Comissões excedentes aplicadas acima do máximo legal permitido.
- Falhas tecnológicas no encaminhamento das operações do mercado de ações.
- Excesso de descobertos em contas.
Muitas dessas práticas podem ser reclamadas perante a Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários ou através do serviço de reclamações do Banco Central de cada país. Por sua vez, outra forma de denunciar as más práticas bancárias é por meio da organização de consumidores (OCU). Em conclusão, todas essas ações constituem elementos sérios no tratamento dos clientes que devem ser corrigidos.