marketing social corporativo
O marketing social corporativo é uma estratégia da empresa que visa transmitir aos consumidores valores e ações que promovam o bem-estar social. A empresa busca melhorar sua imagem na sociedade para aumentar seu número de clientes.
O marketing social corporativo nasceu na década de 70 da mão de acadêmicos. É uma nova estratégia de marketing que buscava atrair clientes indiretamente em troca de transmitir uma série de valores e incentivar determinadas ações.
O objetivo desta estratégia é que o cliente sinta um certo vínculo com a empresa devido aos bons valores e ações que ela transmite. Dessa forma, assim como a responsabilidade social corporativa engloba as ações realizadas para o bem-estar dos trabalhadores ou da sociedade, o marketing social corporativo comunica esses valores.
Por outro lado, uma consequência positiva desse tipo de marketing é que ele ajuda a construir uma sociedade mais solidária e responsável. Junto com isso, é possível criar no cliente uma percepção positiva da empresa que é duradoura e difícil de esquecer completamente.
É característico que seja um tipo de marketing que não está focado na venda de nenhum bem ou serviço. As empresas investem seu capital em campanhas que não vendem seu produto diretamente.
Objetivos do marketing social corporativo
Esta disciplina de marketing tem objetivos econômicos e solidários para alcançar uma sociedade melhor:
- Melhorar a imagem corporativa externa perante o cliente e até mesmo fornecedores.
- Faça com que o cliente sinta um vínculo com uma empresa responsável.
- Ganhe maior renda.
- Aumento das vendas indiretas.
- Incentivar a melhoria da sociedade graças aos valores que são transmitidos.
Diferenciação dos concorrentes, conseguindo que os consumidores adquiram bens e serviços de uma empresa devido ao seu comprometimento e responsabilidade em relação a outras percebidas como “menos solidárias”.
Em conclusão, o marketing social corporativo é uma estratégia inserida no marketing que visa atrair clientes indiretos por meio da disseminação de determinados valores e ações que são consideradas responsáveis e benéficas para a sociedade como um todo.
Exemplos de marketing social corporativo
Na vida cotidiana, encontramos uma infinidade de recipientes, como garrafas plásticas, nas quais a palavra “recicle-me” está indicada. Essa é uma das ações lançadas pelo marketing social corporativo para transmitir à população a importância de fazer uma sociedade mais sustentável e mais respeitosa com o meio ambiente.
Por outro lado, as campanhas publicitárias de ONGs nas quais se percebe como essas organizações tentam conscientizar a sociedade sobre a importância de fazer doações visando a melhoria das condições de vida de quem mais precisa.
Por fim, outro exemplo que podemos dar é aquele tipo de campanha publicitária que indica que para a compra de determinado bem ou serviço, será feita uma doação percentual para uma causa comprometida com a sociedade.