inteligência de negócios
Business intelligence ou business intelligence em inglês, é o uso, tratamento e interpretação de dados para posterior tomada de decisão.
Em outras palavras, os dados são transformados em decisões. Isso leva a extrair um benefício comercial de uma massa de dados que por si só não tem relevância. Claro que bem refinadas e interpretadas podem ser uma oportunidade a nível empresarial.
esquema de inteligência de negócios
Essa estratégia de uso de dados é suportada por técnicas de ETL (do inglês, extrair, transformar e carregar ), ou seu equivalente ao espanhol ETC (extração, transformação e carregamento). O principal objetivo dessas técnicas é aproveitar qualquer conjunto de dados que possa ter alguma relação com a empresa.
Esses dados podem prosseguir internamente para previsões posteriores em termos de financiamento, estoque ou necessidades de pessoal dependendo da época do ano, por exemplo.
Os dados de mercado também podem ser extraídos para prever demandas de mercado ou ofertas e movimentos de outros agentes econômicos. Um exemplo disso podem ser empresas que competem no mesmo setor ou tendências que possam surgir.
Tudo isso o que faz é prevenir, de certa forma, eventos futuros para que a empresa possa elaborar um plano ou estratégia que a beneficie e a coloque em posição privilegiada em relação a outras empresas.
Ferramentas de inteligência de negócios
Algumas das ferramentas dedicadas à extração, processamento e limpeza de dados vêm de empresas como Microsoft , Oracle , IBM ou SAP , mas as mais procuradas no momento no mercado de trabalho são Tableau e Quilkview .
Essas ferramentas funcionam como uma espécie de painel interdisciplinar que coleta todos os tipos de dados. Desde dados do departamento de marketing (ROI’s, gastos com publicidade, clientes- alvo , datas de vendas, etc.)
Todos os dados são recolhidos e o objetivo é estabelecer relações estáveis e previsões de consumo, oferta, procura ou preferências dos clientes de acordo com a idade ou área geográfica.
Estas ferramentas de tratamento de dados, sendo eminentemente digitais, devem ser acompanhadas, em princípio, por uma transformação digital da empresa. Uma transformação digital que permite o monitoramento e acompanhamento, se não em tempo real, com o menor atraso possível.