Gestão de cobranças e pagamentos
Chamamos de gestão de cobranças e pagamentos as tarefas administrativas e financeiras que fazem parte da tesouraria e que se encarregam das tarefas de prever, controlar, conciliar e reclamar os fluxos monetários na empresa .
Esta parte é o ramo de gestão financeira da área de tesouraria cuja responsabilidade visa o acompanhamento e bom planeamento das cobranças de clientes em termos de faturas e pagamentos a fornecedores de serviços diversos.
A importância dessas áreas nas organizações concentra-se no controle dos fluxos de dinheiro realizados na empresa, uma vez que gerencia as entradas de caixa dos clientes, bem como as saídas de dinheiro para pagamento aos fornecedores.
Da mesma forma, às vezes também são feitos pagamentos a clientes e dinheiro é recebido de fornecedores, por isso é importante ter uma coordenação adequada entre ambas as áreas (cobrança e pagamentos) para manter um bom controle.
Gestão de cobranças e pagamentos
Embora esta área pertença ao mesmo campo, pode ser facilmente diferenciada em cobranças e pagamentos, cujos perfis são diferentes:
- Por um lado, há a gestão de cobranças , cuja responsabilidade é controlar, gerenciar e realizar um relacionamento com o cliente em termos de saldos com ele (vendas de mercadorias e prestação de serviços) e a realização de pagamentos (contrapartida) . em transações monetárias).
- Do outro lado está o gerenciamento de pagamentos , relacionado à interação com serviços e transações com provedores. O relacionamento dele é diferente do dos clientes, pois ele é cliente do anterior, tendo condições comerciais e econômicas diferentes dos nossos clientes, então dependendo dessas condições, tentaremos gerenciar de uma forma diferente.