Endosso
Endosso é uma estratégia de comunicação de marketing que utiliza a imagem de um personagem ou figura reconhecida (endossante) para aprovar e recomendar o uso de uma marca ou produto específico.
Em outras palavras, a empresa utiliza o personagem, que geralmente é uma celebridade ou figura famosa, para sustentar suas mensagens de comunicação. Para isso, o personagem pode aparecer usando e recomendando o uso de produtos ou marcas. Ou, a empresa usa o personagem para se tornar o rosto ou modelo que representa uma marca ao realizar suas campanhas publicitárias.
Por esse motivo, o endosso pode ser considerado como outra forma de publicidade. Se percebermos, a maioria dos produtos que vão desde computadores, xampus, cosméticos, alimentos, ou qualquer outro, são anunciados por personalidades famosas e reconhecidas. Essa estratégia é amplamente utilizada porque gera grandes lucros para as empresas, se a aplicarem adequadamente.
Sem dúvida, a aprovação ou recomendação que as celebridades fazem de produtos e marcas é muito convincente para o público. Isso, pois o consumidor assume que se um produto ou marca é bom o suficiente para a celebridade, certamente será bom o suficiente para ele e ele quer comprá-lo.
Formas de usar o endosso
As formas mais comuns de usar o endosso são:
1. Recomendações
Primeiro, o endosso pode ser baseado nas recomendações feitas pela celebridade ou figura pública que goza de fama e prestígio. As recomendações giram em torno de produtos e marcas específicos de uma empresa. Isso faz com que a influência exercida leve o público a consumir e comprar determinadas marcas e produtos.
Claro, as referências podem ser pagas ou não. Mas, seja qual for o caso, os usuários dão muita credibilidade a essas mensagens expostas por celebridades. Então, ao tentar imitar as celebridades, eles acabam comprando os produtos. A influência é produzida pela confiança que o fato de pessoas reconhecidas ou especialistas recomendarem esses produtos dá ao usuário.
2. Imagem da marca
Em segundo lugar, as empresas podem usar essas celebridades para representar o rosto ou a imagem da marca. Nesse caso, o público associa a celebridade ou pessoa famosa a determinados produtos ou marcas.
De fato, essa relação é muito vantajosa para as empresas. Por esse motivo, eles costumam incluir esses tipos de personagens conhecidos em suas campanhas publicitárias. Isso é o que é comumente conhecido como endosso de publicidade.
Naturalmente, nesta forma de publicidade, as empresas utilizam a fama ou prestígio de determinados personagens para promover seus produtos. Isso é feito a um custo menor em comparação com o uso de mídia convencional, e a mensagem é entregue de forma simples e direta.
Quem as empresas usam para endossar suas marcas e produtos?
As empresas podem usar indivíduos ou grupos conhecidos para endossar e promover seus produtos.
As pessoas podem ser:
- Usuários comuns do produto.
- Atletas e desportistas.
- Especialistas em uma área ou profissão específica.
- Celebridades e influenciadores.
- Pessoas que trabalham na mídia.
Como grupos podemos encontrar:
- Instituições ambientais.
- Organizações não governamentais.
- Associações e grupos profissionais.
Vantagens do endosso
A utilização do endosso tem as seguintes vantagens:
- A marca adquire melhor lembrança e notoriedade, pois está associada ao endossante.
- Os consumidores tendem a comprar o que as celebridades que admiram aprovam e recomendam.
- Destaca as marcas e produtos em relação à concorrência.
Desvantagens do endosso
Entre as desvantagens do endosso, encontramos:
- O produto ou marca pode ser relegado a segundo plano, com a celebridade ou figura pública se tornando mais importante.
- A opinião sobre o endossante pode mudar. Se o endossante adquire má reputação ou perde credibilidade, a marca e os produtos que promove são impactados negativamente.
- Se a celebridade perde fãs, a empresa também perde clientes.
Por fim, pode-se dizer que as empresas utilizam a estratégia de endosso de marketing para dar um plus em suas marcas e produtos. Assim, é uma estratégia que produz níveis aceitáveis de rentabilidade. Isso ocorre porque os usuários associam produtos e marcas às pessoas que admiram. O principal objetivo é agregar confiança, valor e fidelidade às marcas e produtos que são promovidos.