Efeito halo
O efeito halo é uma técnica de marketing que consiste em associar propriedades ou atributos relacionados a alguém ou algo .
Isso é alcançado a partir da percepção que você tem desse alguém ou algo.
Para entender o efeito halo, precisamos primeiro esclarecer a diferença entre sensação e percepção. Uma sensação representa toda a informação que nos chega através dos sentidos.
A percepção é um processo mental que consiste em selecionar, organizar e interpretar as informações que nos chegam através das sensações.
Etapas de Percepção
- Seleção: Esta etapa ocorre quando somos bombardeados por muitos estímulos e focamos nossa atenção naquele que mais nos interessa.
- Organização: É quando a informação chega ao cérebro, ele unifica e agrupa a informação tentando formar um todo, de forma a dar sentido a ela.
- Interpretação: Em seguida, o cérebro interpreta a informação, dando sentido aos dados que foram previamente selecionados e organizados.
Para facilitar a compreensão, por exemplo, se formos a uma festa de aniversário onde vemos muitos estímulos.
- O primeiro passo da percepção é selecionar entre os muitos estímulos, aquele que mais atrai nossa atenção. Se selecionarmos o bolo, essa informação entra pelos olhos, que são os órgãos do sentido da visão.
- Então, na segunda etapa, a informação passa para o cérebro onde é organizada e relacionada ao conhecimento prévio ou ao que se sabe sobre um bolo.
- Finalmente é interpretado, de acordo com a experiência ou conhecimento que temos de algo. Em nossa experiência, se for algo positivo, um bolo está associado a uma festa, alegria, sabor rico, amigos, presentes, etc.
Ao contrário, se a experiência for negativa e alguém foi ao hospital comer bolo, ao interpretar a informação, sua associação é de dor, desconforto e desagrado.
O gráfico ilustra como o processo é gerado no ser humano
Após esse esclarecimento, agora fica fácil entender como o marketing utiliza o efeito halo, trata-se de fazer com que o consumidor faça associações positivas com determinados produtos ou marcas, associando-o a algo ou alguém.
Exemplo de efeito halo
Um exemplo pode ser quando um personagem como Messi anuncia itens esportivos, o consumidor associa esses itens a atributos positivos como alto desempenho, boa qualidade e status.
Outro exemplo comum ocorre quando uma modelo bonita faz propaganda de cosméticos, pois está relacionado à beleza, estética e bom posicionamento.
Para terminar aqui, utiliza-se o processo de percepção em marketing, tendo em conta que a primeira impressão que temos de algo ou de alguém vai ser decisiva, para posteriormente estabelecer relações positivas ou negativas em relação a marcas ou produtos.