As organizações estão em constante movimento e se ajustando às mudanças que o mercado, a legislação local, o meio ambiente e a sociedade exigem delas.

Isso implica um trabalho árduo para agilizar seus processos, distribuir funções com eficiência, fazer bom uso do tempo e dos recursos financeiros. Nesse sentido, o desenvolvimento organizacional tem a função de gerar empresas proativas, flexíveis e adaptáveis ​​aos diferentes cenários que possam surgir.

A tarefa de desenvolver organizações requer atividades-chave e concatenadas que, em conjunto, atinjam o objetivo de torná-las mais eficientes.

Algumas das atividades para melhorar a gestão das organizações podem ser:

• Capacitar os trabalhadores em novas ferramentas de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) para um melhor uso da tecnologia disponível.
• Faça reuniões frequentes, mas breves, para lidar com contingências, sem descuidar das tarefas estratégicas.
• Defina tarefas com prazos frouxos e peremptórios, a fim de acompanhar os tempos de trabalho e entrega de produtos.
• Estabeleça linhas de comunicação claras para as diferentes situações que possam surgir. Isso permite que os trabalhadores resolvam um problema específico com as pessoas certas e não perambulem procurando respostas de muitas pessoas.
• Desenvolver experiências que permitam aos trabalhadores de todos os níveis conhecer o trabalho desenvolvido nas diferentes áreas funcionais. Isso ajuda a entender os processos e gerar um ambiente colaborativo.
• Promover instâncias de troca de conhecimento. Por exemplo, entre trabalhadores jovens com outros com mais experiência e vice-versa. Essa troca de conhecimento possibilita agilizar experiências e superar problemas frequentes.
• Promover hábitos de saúde, desporto e lazer, para uma organização saudável.

Empresas com desenvolvimento organizacional são mais ágeis e proativas. Ao contrário, as empresas que não desenvolvem ou atualizam suas organizações são lentas, reativas e estão constantemente “apagando incêndios”, como resultado de sua má gestão.

Uma das causas das empresas sem desenvolvimento organizacional é ter “gordura” em seus processos. Isso se refere ao fato de que existem muitos procedimentos ou ações que são inúteis, e que apenas desperdiçam tempo na cadeia de gestão interna.

Um exemplo de empresas sem desenvolvimento organizacional são as instituições públicas, pois, ao administrar recursos públicos, estes devem ser autorizados por muitas pessoas antes que a despesa seja feita, razão pela qual a gestão pode demorar dias.

Imagine que para realizar um processo de compra ou contratação de um serviço, você deve ter a autorização de um gerente de planejamento, um gerente administrativo, um gerente de compras e a autoridade competente.

Se um deles adoece, a estrutura burocrática necessariamente procura uma sub-rogação que seja responsável por essa gestão. A pessoa que assume esta sub-rogação não tem conhecimento desta compra, pelo que solicita informações antes de assinar.

Nesse processo, a compra é interrompida por dois dias, até que seja assinada e repassada à autoridade. A autoridade não está presente e a pessoa que deveria sub-rogar também não tem conhecimento da compra, e uma vez que tenha conhecimento, decide consultar diretamente a autoridade titular, se essa compra é urgente ou não e se dá a partida -à frente para sua assinatura.

Pois bem, aqui estava uma situação que ocorre diariamente em diferentes instituições públicas e que torna sua gestão muito mais lenta do que a de uma empresa privada.

Agora, se os governos investissem em tecnologia que permita que esses documentos sejam endossados, por meio de assinatura digital, autorização remota ou dispositivo que substitua o papel, os processos de gestão pública seriam, sem dúvida, muito mais rápidos. E, consequentemente, os cidadãos poderiam receber os benefícios do Estado muito mais rapidamente.

Essas instituições têm um grande desafio de desenvolvimento organizacional, que têm enfrentado por meio de compromissos de desempenho para melhorar sua gestão interna.

Enquanto isso, nas empresas privadas, a solução para este problema está na vontade dos proprietários, do conselho de administração, ou da gestão que os gestores e diretores das empresas podem realizar para melhorar este aspecto, entendendo-o como um fator chave na estratégia empresarial .