Um roteiro inclui diferentes ações de marketing que são organizadas com base em pesquisas e planejamentos prévios. Depois de selecionadas as que serão implementadas, elas são colocadas em operação e para avaliar se foram rentáveis ​​ou tiveram uma importante contribuição de valor para a empresa, devem ser mensuradas. É disso que a métrica de ROI de marketing cuida.

É preciso saber se o investimento feito para a implementação dessas ações tem retorno. Por isso, deve ser levado em consideração para avaliar o que foi realizado e ver o que foi lucrativo ou não para fazer uso dessa estratégia específica no futuro.

Em muitas ocasiões, o que impede a realização desta fase na implementação das estratégias é a falta de conhecimento de como fazê-lo.

Aqui estão as etapas para fazer um ROI de marketing:

Esta ação tem várias etapas a seguir. Você deve pensar em um objetivo que a empresa tem, criar uma estratégia para esse objetivo, implementá-la e depois avaliar o que aconteceu.

Por exemplo, o objetivo é conseguir assinantes para um blog de culinária e realizar campanhas de email marketing. Para isso, foi criado um ebook gratuito no site da empresa para que as pessoas baixem e assim obtenham seu e-mail para realizar as duas ações.

Os indicadores que serão escolhidos para fazer a medição podem ser: medir a taxa de participação, o número de downloads, comentários se for feito através de uma campanha de anúncios no Facebook gerando um anúncio, entre outros.

Para conhecer o ROI de Marketing é necessário aplicar uma fórmula que seria a seguinte:

ROI = (lucro-investimento) / investimento

A priori parece simples, mas fica complicado dependendo dos indicadores e dos dados que geramos. Nem todas as ações geram dados especificamente mensuráveis.

No entanto, um exemplo disso seria o seguinte.

• Benefício: Continuando com o exemplo anterior, para considerar que a estratégia está sendo ótima em termos de benefícios, a meta é atingir 2.000 downloads mensais. Ou seja, 2.000 assinantes. O download por assinante nos gera, mensalmente, 0,2 euros.
• Investimento: O investimento feito pode ser o custo de criação do ebook. Por exemplo, 100 euros.

ROI = [ ( 2000 x 0,2 ) – 100 ] / 100 = 3

Isso nos diz que o retorno do investimento é de 3 euros por mês para cada euro investido. Obviamente, em dois meses, se os downloads continuarem, o ROI crescerá.

Com esses dados, já foi possível determinar a fórmula exposta anteriormente.

Tudo isso realmente determina o que foi alcançado com uma estratégia e se os objetivos que se tinham anteriormente eram realistas.

Esse tipo de estudo ajudará a evitar a repetição de estratégias e ações que não foram rentáveis ​​para a empresa com o objetivo de substituí-las por outras ou mudar a estratégia para verificar se o problema pode estar nos indicadores, nos objetivos, na própria empresa. estratégia ou como implementá-la.