Definição de marketing operacional, o que é e conceito
O marketing operacional é a estratégia responsável por executar ações e táticas de vendas com o objetivo de conscientizar potenciais compradores sobre as características dos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa.
O chamado marketing tático depende do marketing estratégico (mais teórico) para atingir objetivos maiores além de números e métricas.
O marketing operacional tenta encontrar mercados no curto e médio prazo e é especificado nas decisões relacionadas ao produto, seu preço, sua distribuição e comunicação. Com o único objetivo de aumentar a eficiência do marketing e a agilidade organizacional. É uma ação concreta orientada para o produto.
É uma ação comercial mais urgente, agressiva e visível porque corresponde à ação da gestão de marketing. Sua eficácia, no entanto, dependerá da qualidade das escolhas estratégicas feitas antecipadamente.
O que é necessário para realizar o marketing operacional?
Estas são as principais necessidades para colocá-lo em prática:
- Especifique as características do produto ou serviço oferecido.
- Selecione os intermediários através dos quais sua distribuição será realizada.
- Defina um preço adequado para sua venda em relação ao que o produto oferece, levando em consideração suas características.
- Especifique o meio de comunicação que a empresa utilizará para divulgar o referido produto ou serviço. Isso é essencial, pois representam uma parte muito importante da engrenagem dessa estratégia.
Por que usá-lo?
Aqui estão alguns motivos:
- Criar produtos e serviços baseados em inovação e excelência operacional para maximizar os benefícios da empresa.
- Fornece o volume de negócios das empresas. Ou seja, vendas.
- Afeta a lucratividade de curto prazo.
- Está diretamente ligado ao marketing estratégico.
- Minimiza os custos de recursos e mídia .
- O risco de perda é menor.
- Ele está vinculado a ferramentas como publicidade ou correspondência.
Quais funções o marketing operacional desempenha?
As funções mais destacadas são as seguintes:
- Políticas comerciais: Devem ser coordenadas e definidas ao longo do tempo.
- Gestão de grupos de marketing.
- Coordenação de ações: . Desde a concepção do produto ou serviço a ser oferecido até sua distribuição no mercado.
- Atributos do produto: Também enfoca os aspectos psicológicos e sociológicos relacionados a ele.
- Gestão da gama de produtos: É também responsável pela manutenção, modificação, alteração ou lançamento de novos produtos.