Com este tipo de ação devemos analisar o que os clientes precisam e então criar produtos ou serviços focados em satisfazer as necessidades detectadas.

Faz parte da estratégia geral da empresa e, antes de realizá-la, deve ter informações gerais e amplas sobre o que deseja fazer.

Estes são os principais:

• Analise detalhadamente os hábitos dos clientes para definir as melhores estratégias para eles.
• Estude a concorrência. É importante saber o que você está fazendo, como está fazendo, o que está funcionando para você e fazer anotações para que você possa aplicar melhor na empresa.
• Observar a forma como a demanda evolui para adequar a estratégia, atender às necessidades do público e promover a venda de serviços ou produtos.
• Desenvolver linhas de pesquisa para detectar qualquer necessidade exigida pelos clientes.
• Faça pesquisas de mercado e tenha sempre em mente as oportunidades de negócios, ameaças, pontos fracos e pontos fortes do negócio. Tudo isso pode ser conhecido realizando um estudo SWOT.

As principais contribuições benéficas para uma empresa são as seguintes:

• Pode significar um posicionamento maior e mais favorável através das redes sociais.
• É um incentivo, motivação e ponto de apoio entre os trabalhadores.
• Permite o desenvolvimento de diretrizes eficazes de atendimento ao cliente.
• A realização de pesquisas e monitoramento constantes nos permite manter-nos atualizados com as necessidades dos clientes e criar serviços ou produtos para resolvê-los.

O marketing estratégico define o plano de vendas a ser seguido para atingir os objetivos estabelecidos pela empresa. Nem mais nem menos.

Para isso, analisa o mercado para identificar pontos fracos, pontos fortes, ameaças e oportunidades. Dessa forma, será muito mais fácil para a empresa tomar decisões e priorizar ações.

Mesmo assim, o marketing estratégico apresenta uma série de fraquezas e ameaças que jogam contra ele: –

• Falta de inovação e formação específica neste tipo de estratégia.
• Novos concorrentes e concorrência sempre podem apresentar problemas ao criar e implementar estratégias. Por isso é importante estudar as linhas que realizam e melhorá-las.

Uma vez que o mercado tenha sido estudado com seus prós e contras, a empresa deve começar a trabalhar para projetar e executar um plano de ação que lhe permita atingir seus objetivos da maneira mais otimizada possível. O marketing estratégico ajuda a alcançá-los.