Definição de marketing educacional, o que é e conceito
O marketing educacional visa transmitir ao público ou à sociedade as linhas de trabalho que estão sendo desenvolvidas nos centros e instituições educacionais. O objetivo é divulgar seu projeto educacional, as novas e inovadoras linhas que desenvolve.
Ela decorre de vários fatores:
- A crise econômica fez com que as escolas particulares e concertadas levassem em conta o trabalho de marketing e comunicação para aproximar sua proposta da sociedade.
- A redução de alunos, diminuindo a taxa de natalidade.
- A competição entre as escolas e as propostas geridas por cada uma delas.
Essas questões levaram os centros a considerar a necessidade de destacar o que acontece em cada um deles e os benefícios que os alunos que frequentam podem ter.
Características do marketing educacional
As características do marketing educacional são:
- Planejar ações e estratégias para refletir o trabalho e a identidade do centro educacional. Nesse sentido, o centro deve mostrar pelo que se destaca. Por exemplo, se for uma entidade religiosa, pode divulgar na imprensa desse setor, realizar atividades que se destaquem dentro de seus ideais e se dirigir a grupos que desejam que seus filhos recebam esse tipo de educação.
- Identificar as necessidades dos alunos e familiares, focando nos grupos de interesse do centro. Isso implica realizar um trabalho de pesquisa sobre os alunos que chegam ao centro, suas características, quais são suas necessidades e, com tudo isso, é desenvolvida uma estratégia para atender a essas necessidades.
- Melhorar o posicionamento em relação aos centros de competição. Para isso, é realizado um trabalho de pesquisa sobre o concurso, que será útil para conhecer as atividades que realizam e promover as do próprio centro.
- Aumentar o recrutamento de alunos. Um dos objetivos é que haja um aumento de alunos, ainda mais quando são escolas privadas ou concertadas (privadas mas com subsídios e interferências estatais). Por esse motivo, o marketing educacional visa promover esse aumento de alunos por meio das ações que o centro implementará.
- Alcançar um contato mais direto com as famílias dos alunos. Para conhecer as necessidades dos alunos e famílias, o centro pode estabelecer um contato mais próximo para conhecer suas opiniões, reações, gostos e desejos.
- Melhorar o grau de satisfação entre as famílias. Depoimentos positivos de famílias podem ser decisivos para aumentar o recrutamento de estudantes e dar a conhecer o centro.