Definição de Marketing Direto, o que é e conceito
O marketing direto é o envio de comunicações personalizadas periodicamente por uma empresa para cada um de seus clientes.
Estas comunicações são dirigidas a um público pré-selecionado, e nunca de forma aleatória, através de variáveis criteriosas com o objetivo final de aprofundar a relação com o mesmo.
Embora o alvo do Marketing Direto, como dissemos, deva estar muito bem encaminhado, as técnicas de preparação são as mesmas da publicidade convencional ↓
- Criatividade.
- Produção.
- Difusão.
Métodos de marketing direto
Dois dos pilares fundamentais para o sucesso desta estratégia de comunicação personalizada são, sem dúvida, as bases de dados e os canais de contacto utilizados.
O método moderno de marketing direto mais utilizado é o E-Mailing , por meio do qual os responsáveis pela empresa ou instituição enviam mensagens, que geralmente são notícias, novidades ou promoções ao seu público-alvo definido por área geográfica, idade, sexo ou hábitos de consumo.
Outro método mais tradicional é a ‘caixa de correio’, pela qual as empresas introduzem cartas, brochuras ou folhetos nas caixas de correio das casas particulares e empresas. Outra forma de Marketing Direto é o Telemarketing, por meio do qual as empresas ligam para números de telefone selecionados para oferecer seus serviços. Esta última prática, quando se torna repetitiva e abusiva, tem sido denunciada ad nauseam pelas diferentes associações de consumidores.
Entre as vantagens essenciais desse tipo de comunicação estão sua rapidez e baixo custo, bem como a delimitação criteriosa, ou pelo menos esse seria o ideal, de seu público-alvo . Isto dá-lhe uma maior gama de eficácia do que a dos meios de comunicação de massa.