Basicamente, as empresas que concorrem indiretamente focam mais em saber como uma mesma necessidade pode ser satisfeita por produtos diferentes. O que significa que as empresas podem ampliar ainda mais seus conhecimentos sobre seu ambiente competitivo.

Por outro lado, os produtos que têm concorrência indireta são produtos substitutos, pois são produtos que podem ser utilizados um ao invés do outro para cobrir a mesma necessidade.

As características da concorrência indireta são:

• Portanto, considera-se concorrência indireta qualquer empresa que produza qualquer produto que atenda à mesma necessidade. Por exemplo, se alguém estiver com frio, pode usar um suéter, ar condicionado ou beber uma bebida quente, entre algumas opções de produtos que poderia usar.
• Além disso, a concorrência indireta permite que muitos produtos substitutos estejam no mercado, o que significa que são os desejos dos consumidores e clientes que determinam com que tipo de produto desejam satisfazer suas necessidades. Se uma pessoa estiver com sede, pode beber um refrigerante, suco de frutas ou água mineral, entre outras opções.
• Além disso, o mercado alvo da concorrência indireta é o mesmo para todas as empresas concorrentes, portanto, não importa o tipo de produto oferecido ao mercado, mas sim a necessidade que ele atende. A necessidade de transporte pode ser atendida por meio de táxi, transporte público ou motocicleta; Portanto, no final das contas, é o cliente quem determina qual melhor atende às suas necessidades.

De fato, é mais difícil para qualquer empresa enfrentar a concorrência indireta, porque o que as empresas buscam é conquistar a preferência dos clientes, mas são os clientes que acabam escolhendo o satisfator de sua preferência.

Quando as empresas enfrentam a concorrência indireta, elas sabem que seus concorrentes são muitos. A mesma necessidade pode ser satisfeita com um número muito grande de produtos, por isso, diante de tantos concorrentes, uma empresa pode:

Sem dúvida, atingir a preferência do cliente é um elemento fundamental para superar os concorrentes. Para atingir esse objetivo, as empresas devem ter como principal preocupação a satisfação da necessidade do cliente, para isso devem buscar se diferenciar e fazer as coisas melhor do que seus concorrentes.

Da mesma forma, eles devem apresentar novas ideias de produtos e expandir suas linhas de produtos para que o cliente encontre as melhores opções para atender seus desejos e, assim, alcançar a melhor satisfação de suas necessidades.

Por outro lado, diante de uma intensa concorrência indireta, não basta que uma empresa produza um bom produto. Além do exposto, você deve saber como divulgar seus atributos e benefícios, para que seja alcançada uma maior participação de mercado e, consequentemente, um maior nível de vendas.

Em conclusão, podemos dizer que a concorrência indireta é mais intensa para as empresas, pois ocorre entre empresas que fabricam produtos diferentes para cobrir a mesma necessidade, portanto o número de concorrentes é maior e mais difícil de enfrentar. Em última análise, o cliente é quem escolhe qual produto melhor atende aos seus desejos e necessidades.