Chamada à ação Definição, o que é e conceito
O call to action são os textos ou botões que motivam os usuários quando visitam um site ou blog para realizar uma determinada ação. Por exemplo: botão “compre aqui” em uma loja online. Eles também são conhecidos pelo nome em inglês Call to action (CTA).
Para incluir um call to action, é necessário que os objetivos a serem alcançados tenham sido previamente definidos e assim poder desenhar call to action eficazes para alcançá-los.
Fatores para criar um call to action
O objetivo de um design eficaz é atrair os usuários a realizar a ação pretendida por seu criador. Portanto, é valorizado o seguinte:
- Público-alvo : É importante conhecer o tipo de público que pode visitar um site ou o cliente ideal. Para isso, uma mensagem é trabalhada com técnicas de redação persuasiva para que atraia a atenção dos usuários que visitam a plataforma. Assim, são indicados os benefícios que serão obtidos ao baixar o conteúdo, efetuar a compra ou efetuar uma assinatura.
- Mensagens que refletem o estilo da marca ou empresa: O tom em que a empresa se comunica com seu público deve ficar evidente nas mensagens incluídas nos calls to action. As seguintes sugestões podem ser incluídas para criá-los: Especifique uma ação específica como “inscreva-se agora e experimente esta demonstração”, inclua legendas que acompanhem o texto principal, introduza palavras que gerem urgência como já ou agora, inclua palavras destacadas ou pequenas parágrafos que refletem os benefícios do produto ou serviço.
- Indique a ação com clareza: O usuário que visita a web não gasta muito tempo navegando, pois uma página compete com muitas e é necessário capturar e expor o que se pretende dele desde o primeiro momento. Imperativos podem ser usados: siga-nos, pergunte-nos ou inscreva-se. Esses termos esclarecem o que deve ser alcançado.
- Design eficaz: As mensagens são muito importantes, mas o design deve ser atraente. Ele deve se destacar do restante da página, usar uma cor proeminente e um tamanho que destaque o botão ou o texto para que o usuário direcione claramente seu olhar para ele. Deve ser inserido no local correto. Por exemplo: descreva um determinado produto em uma loja online, com seus benefícios, para quem é, quando usar e no final um botão para a ação de “quero comprar agora”.
A importância de criar chamadas para ação
Os apelos à ação são atualmente utilizados em qualquer processo de comunicação em que se pretenda encorajar uma determinada resposta. Recomenda-se usá-los. Destacam-se as seguintes vantagens:
- Estimulam o interesse e o desejo de desenvolver determinada ação.
- Eles criam um senso de urgência em relação ao usuário para incentivá-lo a desenvolver o que está sendo solicitado a ele no tempo mínimo necessário.
- Aumento de vendas.