De acordo com o relatório anual “Practice of Now” publicado recentemente pela Sage, um cenário cultural em mudança está ocorrendo no campo dos escritórios de advocacia e consultorias. Essa situação se daria pela evolução das demandas dos clientes e do mercado.

Apenas 9% das empresas e consultorias espanholas consideram que seu setor não está enfrentando nenhuma mudança substancial. As novas tecnologias e o boom digital impulsionam essas transformações, que se evidenciam nas novas práticas de contratação, na atitude de acolhimento às tecnologias emergentes e na diversificação do portfólio de serviços.

A necessidade de novas habilidades

Nos escritórios profissionais, onde se realizam todo o tipo de procedimentos desde a consultoria online freelance , à declaração fiscal e registo de marcas, passando por muitos outros, estas alterações são recebidas incorporando novas competências e ampliando os serviços, para dar melhor resposta às necessidades dos clientes.

O processo para atender aos requisitos do cliente deve começar com os funcionários. Tanto que 82% das empresas, globalmente, estão considerando a contratação de perfis fora da formação e das competências tradicionais que têm sido associadas ao setor.

Por outro lado, 43% dos pesquisados ​​afirmam que os novos profissionais que ingressam no escritório o fazem condicionados pela reputação adquirida no mercado. Assim, o setor deve ter profissionais com habilidades digitais, e atualizar os processos de gestão da empresa para atender às expectativas dos clientes. Caso contrário, correm o risco de perdê-los à força pela força da concorrência.

À medida que a construção de relacionamentos com os clientes melhora, as habilidades digitais e a consultoria digital se tornam cada vez mais importantes, 62% dos entrevistados acreditam que os atuais programas de treinamento em contabilidade não serão suficientes para competir com sucesso nos próximos anos.

Esta formação e competências terão de ser atualizadas para que as empresas possam acompanhar o ritmo estabelecido pelo mercado para a inovação e a evolução das exigências dos clientes.

Os desafios que temos pela frente já são sentidos

Nos escritórios profissionais, os desafios do futuro fazem-se sentir e são preparados em conformidade. Assim, 49% dos pesquisados ​​analisaram formalmente suas práticas de negócios no último ano e outros 26% indicam que examinaram formalmente suas práticas de negócios nos últimos cinco anos.

Tudo indica que a profissão está consolidada para o futuro. No entanto, os serviços relacionados com a gestão contabilística continuam a ser a oferta dominante na carteira de consultores e escritórios de todo o mundo, nomeadamente em 79% dos casos. Acresce que a assessoria empresarial (17%) e o CFO terceirizado (5%) continuam a ser uma oportunidade de crescimento significativa.